Bezkontaktní placení na festivalu
V celém areálu se platí pouze přes náramek s čipem, na který vkládáte kredit hotovostí nebo kartou.
Náramek s čipem dostanete na ruku u vstupu po předložení vstupenky.
Kredit si můžete dobít s předstihem ONLINE v pohodlí domova ZDARMA nebo v nabíjecím místě v areálu. Pokud si budete dobíjet kredit až po výměně vstupenky za náramek, bude vám účtován jednorázový poplatek 30 Kč. Tento jednorázový poplatek platí i pro nabíjení v Outlet Areně Moravia. Při každém dalším dobití již poplatek neplatíte.
Hotovostí bude možno platit pouze vstupenku na pokladně, parking a merch od kapel.
Pokud chcete peněženku nechat doma
- Vstupenku jsem koupil online – přejděte si ke své vstupence v NFCtron Tickets aplikaci – odkaz naleznete v potvrzovacím emailu o zakoupení vstupenky. Zvolte možnost "Vstoupit do akce".
Mám fyzickou vstupenku – přejděte na tento odkaz: https://tickets.nfctron.com/event/new-wind-production/sterkovna-open-music-2024 - Koupíte si kredit.
- V den konání akce, po předložení platné vstupenky u vstupu do areálu, dostanete na ruku náramek s čipem. Tento kredit Vám bude rovnou načten na Váš čip a hned si můžete začít užívat. Tato forma aktivace je zdarma!
- Kredit můžete následně dobíjet na dobíjecím místě v areálu zdarma.
- Nevypotřebovaný kredit si můžete vrátit na bankovní účet po dobu 14 dní od skončení akce. Požadavek o vrácení financí si jednoduše vytvoříte přes Online účtenku.
UPOZORNĚNÍ!
Touto metodou lze nabíjet pouze nové dosud “nenabité” čipy. Pokud jste se svým čipem již platili a měli na něm nabité peníze, tak lze dobíjet pouze na místě. Tímto způsobem si můžete dobít kredit do 25. 7. 2024 14:00.
Kredit si můžete dobít online zdarma pouze PŘED výměnou vstupenky za pásku. Pokud si chcete dobít kredit až po výměně vstupenky, bude vám účtován jednorázový poplatek 30 Kč.
Pokud chcete vše řešit na místě
- Na pokladně dobijete kartou nebo hotovostí kredit na náramek s čipem, který dostanete u vstupu po předložení vstupenky. Za dobití čipu na místě zaplatíte jednorázově aktivační poplatek 30 Kč.
- Kredit můžete následně dobíjet hotově nebo platební kartou na dobíjecím místě v areálu bez dalších poplatků.
- Nevypotřebovaný kredit si můžete vrátit na bankovní účet po dobu 14 dní od skončení akce. Požadavek o vrácení financí si vytvoříte online v aplikaci.
V letošním roce chceme eliminovat papírový odpad a nebudeme již při prvním nabití dávat účtenku/info papír s QR kódem. Dostanete ji pouze na vyžádání. Veškeré informace o zůstatku vám sdělí na každém prodejním místě, na pokladnách, nebo veškeré informace najdete v aplikaci NFCTron.
Doporučujeme
- Nabít minimálně za 1 500 Kč, pro vaše pohodlí.
- Stáhněte si mobilní aplikaci NFCtron a sledujte svou útratu, hodnoťte prodejce a pohodlně si vraťte nevypotřebovaný kredit.
Všechny důležité informace naleznete na NFCtron Point. Neváhejte se s dalšími dotazy obrátit přímo na NFCtron.
Stáhněte si mobilní aplikaci NFCtron pro ještě lepší přehled o vaší útratě!
Stáhněte si mobilní aplikaci NFCtron, načtěte aktivovaný čip a sledujte útratu ještě pohodlněji! Díky aplikaci můžete navíc hodnotit objednávky pomocí hvězdiček s komentářem a předat nám tak feedback pro další ročníky. Po ukončení akce si zde můžete do 14 dnů nejjednodušeji zažádat o vrácení zbývajícího kreditu zpět na váš bankovní účet.
Aplikace je dostupná v App Store i Google Play. Pro plnou funkčnost aplikace je nutná NFC technologie ve vašem telefonu.
FAQ - často se ptáte
Proč platíme bezhotovostně?
- Chceme šetřit životní prostředí a nezamořit celý areál vytisknutými a zahozenými účtenkami.
- Podobu náramku s čipem jsme pro vás navrhli a připravili, aby vám zůstala vzpomínka na zážitky z akce.
- NFCtron nesbírá žádné osobní údaje, veškeré informace slouží pouze jednorázově k vyplacení zůstatku kreditu na bankovní účet.
Jak zjistím zůstatek kreditu?
Po každé objednávce vám zůstatek ukáže prodejce. Zůstatek zjistíte také v mobilní aplikaci NFCtron, jednoduše pomocí načtení čipu nebo v online účtence naskenováním QR kódu z tištěného informačního papíru, který obdržíte na vyžádání.
Zbyl mi z akce kredit, jak si ho můžu vrátit?
Vrácení zůstatku kreditu je zdarma a bez omezení na účty vedené v CZK i v EUR. Stačí si o něj pár kliky zažádat přes vaši online účtenku z místa akce, přes NFCtron Tickets nebo pomoci mobilní aplikace NFCtron. Peníze vracíme na bankovní účet do 14 dnů od konce akce. Peníze v hotovosti nevracíme.
Nevíte si rady? Pomůže vám videonávod nebo se obraťte na Support NFCtron na e-mailu info@nfctron.com.
Proč nemůžu platit kartou?
Kredit na čip je možné dobít platební kartou na dobíjecích místech. U prodejců je zajištění infrastruktury sítě pro platbu kartou příliš nákladné a na mobilní signál se nemůžeme spoléhat. Platba kartou přes terminál zahrnuje komunikaci přes internet s bankou, zejména v exponovaných místech by tak docházelo k výraznému zpomalení prodeje. Díky placení čipem můžeme zaručit, že žádný výpadek nenastane a vše bude fungovat i bez přístupu k mobilní síti.
Provozovatel nezodpovídá za škodu v případě ztráty nebo odcizení čipu.
www.nfctron.com
V případě problémů nebo dotazů se prosím obraťte na info@nfctron.com.
Zde i video, jak to funguje:
